قوانین و مقررات
آخرین بروزرسانی: مهر ۱۴۰۳
لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه هلکسیر، این قوانین را به دقت مطالعه کنید.
1شرایط عمومی
استفاده از سایت هلکسیر به معنای پذیرش کامل این قوانین است. هلکسیر حق تغییر این شرایط را در هر زمان دارد و تغییرات اساسی به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود.
2ثبت سفارش و پرداخت
پس از ثبت سفارش، ایمیل/پیامک تأییدیه دریافت خواهید کرد. پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود. در صورت موفق نشدن پرداخت، مبلغ ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما بازمی‌گردد.
3ارسال و تحویل
سفارشات در کل ایران ارسال می‌شوند. زمان تحویل معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری است و بسته به استان متفاوت است. هزینه ارسال در مرحله تسویه‌حساب محاسبه می‌شود.
4بازگشت کالا
در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه، تا ۷ روز پس از دریافت امکان مرجوعی وجود دارد. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و استفاده‌نشده باشد. هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید عیب، توسط هلکسیر پرداخت می‌شود.
5ضمانت اصالت
هلکسیر ضمانت می‌دهد که تمامی محصولات ۱۰۰٪ اصل و گیاهی هستند. در صورت هرگونه شک به اصالت کالا، محصول را بازگردانید تا مبلغ کامل بازپرداخت شود.
6محدودیت مسئولیت
محصولات هلکسیر مکمل‌های طبیعی هستند و جایگزین درمان پزشکی نمی‌شوند. در صورت بیماری خاص یا مصرف داروهای خاص، پیش از استفاده با پزشک مشورت کنید. هلکسیر مسئولیتی در قبال استفاده خارج از دستورالعمل ندارد.
7مالکیت معنوی
تمامی محتوا، تصاویر، لوگو و طراحی سایت هلکسیر متعلق به این برند است و کپی‌برداری بدون مجوز کتبی ممنوع است.